Este documento contractual regirá la contratación de servicios a través del sitio web https://escuelajuying.net, propiedad de Luis Arturo Lucas Dolz bajo la marca comercial de ESCUELA JU YING
La aceptación de este documento conlleva que el Cliente:
- Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
- Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
- Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de ESCUELA JU YING.
El contenido de estos términos y condiciones de contratación, así como cualquier información contenida en este sitio web, está sujeto a cambios y actualizaciones sin previo aviso. Estas modificaciones entran en vigor tan pronto como la actualización de los términos y condiciones se publica en el sitio web. El Cliente/Alumno estará sometido a los términos y condiciones vigentes, en el momento en que se registren/realicen compras desde el sitio web.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el proveedor de los servicios contratados por el Cliente es Luis Arturo Lucas Dolz, en adelante, ESCUELA JU YING, con domicilio social en C/ Fuencaliente, 9, 4 (46023 – València), NIF 85081770-D, teléfono 963362469 y correo electrónico info@escuelajuying.net
Y por otro, el Cliente, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a ESCUELA JU YING.
Objeto del contrato
Los presentes términos y condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre ESCUELA JU YING y el Cliente en el momento en que este acepta la casilla correspondiente durante el proceso de contratación en línea.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega de un servicio concreto a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en el sitio web.
Definiciones
En el marco de los presentes términos y condiciones, así como en el sitio web de ESCUELA JU YING las siguientes palabras están definidas como sigue:
- Cliente: La parte contratante con ESCUELA JU YING. El Cliente puede ser tanto persona física, adulto y mayor de 18 años, como persona jurídica.
- Alumno: Persona física designada por el Cliente en https://escuelajuying.net como el beneficiario de los cursos online de ESCUELA JU YING. El alumno podría ser el propio Cliente si cumple la mayoría de edad.
- Sitio Web: plataforma de aprendizaje virtual disponible para el Cliente/Alumno por ESCUELA JU YING, en el marco de los presentes términos y condiciones. La URL dedicada a este sitio web https://escuelajuying.net. Este sitio web es propiedad de Luis Arturo Lucas Dolz
- Formación: herramienta de aprendizaje a distancia suministrada al alumno por ESCUELA JU YING
Procedimiento de contratación
El Cliente, para poder acceder a los servicios ofrecidos por ESCUELA JU YING y formalizar el contrato, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario y marcando la casilla «Aceptar» situada al final de la página correspondiente. Por ello, el Cliente deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales detalladas en la Política de Privacidad
El Cliente/Alumno seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a informar a ESCUELA JU YING de la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que este proceda al bloqueo inmediato.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa de que conforme a lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, el acceso al servicio supondrá la aceptación por parte del Cliente/Alumno de todas estas condiciones legales. Cualquier condición que no sea expresamente aceptada por adelantado y por escrito por ESCUELA JU YING, permanece inapelable con respecto a ESCUELA JU YING, independientemente de cuándo o en qué particular momento se pudiera haber llegado al conocimiento o realizado alguna significación comercial para la parte.
Todos los párrafos que componen el conjunto de este contrato, tienen relevancia incluso si no son aplicables, no es posible interpretar de forma selectiva u oponerse a una cláusula sin suscitar una renuncia por ESCUELA JU YING teniendo en cuenta las cláusulas condicionales que constituyen el acuerdo mencionado a continuación (condiciones nulas y sin efecto).
2. ENVÍO DE PEDIDOS
Como el pedido no conlleva la entrega física de ningún producto, siendo los servicios contratados utilizados o descargados directamente del sitio web, ESCUELA JU YING informará previamente al Cliente/Alumno respecto al procedimiento que debe seguir para su utilización o descarga.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente/Alumno dispone de un plazo de catorce días naturales, contados a partir de la activación del servicio, para desistir y dejar sin efecto la inscripción en el Curso a través del Sitio Web, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
ESCUELA JU YING aconseja al Cliente/Alumno que comunique su intención de desistir del contrato remitiéndolo a info@escuelajuying.net. Para cumplir con el plazo de desistimiento la comunicación relativa al ejercicio de este derecho debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En el supuesto de desistimiento ESCUELA JU YING procederá a devolverle todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el Cliente/Alumno considere oportuna será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:
Postal: C/ Fuencaliente, 9, 4 (46023 – València)
Teléfono:963362469
Correo electrónico: info@escuelajuying.net
En caso de reclamación o disputa de cualquier naturaleza, ESCUELA JU YING y el Cliente/Alumno se comprometen a intentar resolver la queja o conflicto amigablemente.
5. FUERZA MAYOR
ESCUELA JU YING no será responsable por cualquier incumplimiento debido a circunstancias imprevistas o por causas fuera del control de ESCUELA JU YING, incluyendo pero no limitado a los casos de fuerza mayor, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas, cierres patronales o la escasez de transporte, instalaciones, combustible, energía, mano de obra o materiales.
En caso de demora ESCUELA JU YING puede ser excusada de las prestaciones, en la medida en que se retrase o impida por dichas causas, y durante todo el período de tiempo en cuestión.
6. COMPETENCIA
El Cliente/Alumno no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El Cliente/Alumno declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
7. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DE ESCUELA JU YING
7.1 Continuidad y consistencia del servicio
ESCUELA JU YING acepta expresamente proporcionar todos sus recursos en la entrega, disponibilidad y en la prestación de servicios en general y en este documento, se compromete a cumplir con su obligación como proveedor de servicios en la medida de sus posibilidades.
ESCUELA JU YING se compromete a actuar con la mayor diligencia y atención como sea posible y proceder para suministrar un servicio de calidad en conformidad con las prácticas generalmente reconocidas: excepto en el hipotético caso de que se suspenda el servicio, en virtud de instrucciones especiales exigidas.
En consecuencia, ESCUELA JU YING estará contractualmente obligada a ofrecer el acceso (24/24) y semanalmente (7/7), y condicionada a ser capaz de garantizar sus servicios dadas las condiciones de suministro (subsiguiente rendimiento de la red).
ESCUELA JU YING se reserva el derecho a interrumpir el servicio a través de su servidor, con el fin de llevar a cabo el mantenimiento esencial, para mejorar el rendimiento de la red, o por cualquier otra razón operacional en relación con el mantenimiento
ESCUELA JU YING, sin afectar a cualquiera de sus derechos y responsabilidades, promete informar al Cliente/Alumno, dentro de un espacio de tiempo razonable, de la fecha en la que se propone llevar a cabo el mantenimiento, a fin de que el Cliente/Alumno pueda hacer otros arreglos.
El Cliente/Alumno reconoce que la formación puede no estar disponible en caso de que el mismo no pueda o sea incapaz de acceder a Internet o a este sitio web. ESCUELA JU YING no será responsable por la incapacidad del cliente para acceder a la formación, bajo estas circunstancias.
En particular, es el Cliente/Alumno quien debe mantener su propia protección contra virus, así como la versión de su navegador. ESCUELA JU YING no será responsable de ningún virus transmitido a través de su sitio web.
Del mismo modo, ESCUELA JU YING se exime de cualquier responsabilidad por el acceso no autorizado a los sistemas informáticos, o por el saqueo de cualquier dato como resultado del mismo. Sin embargo, ESCUELA JU YING aplica los medios apropiados para prevenir las intrusiones ilegales. ESCUELA JU YING no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios relacionados con él, tal como pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de valor, daños o gastos.
7.2. Calidad del Servicio
ESCUELA JU YING se compromete a ejercer con la debida diligencia y cuidado su oferta, suministrando un servicio de calidad, de conformidad con las prácticas normales del ámbito, sujetas a la interrupción de los servicios solicitados explícitamente a petición de las autoridades administrativas.
Si la formación establecida por el Cliente/Alumno, es suspendida a raíz de una decisión de una autoridad competente, ESCUELA JU YING reembolsará al Cliente o le ofrecerá un crédito válido por un año, igual al importe de dicha oferta formativa.
Las Partes acuerdan que ESCUELA JU YING tiene el derecho de modificar los servicios sin previo aviso.
7.3. Servicios posventa
ESCUELA JU YING se compromete a proporcionar al Cliente la ayuda necesaria en lo que respecta a la formación adquirida online. El cliente puede contactar con ESCUELA JU YING para cualquier petición relacionada con la formación en info@escuelajuying.net.
7.4. No utilización prolongada del sitio web
ESCUELA JU YING se reserva el derecho de eliminar la información relativa al Cliente, en caso de no utilización prolongada de estos servicios, correspondiente a un período superior a 40 días.
8. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE/ALUMNO
8.1. Introducción
El Cliente/Alumno acepta expresamente haber verificado la compatibilidad entre su demanda y la oferta de servicios y reconoce plenamente la recepción de toda la información y el asesoramiento necesarios desde ESCUELA JU YING, para que el presente acuerdo pueda entrar en vigor con el conocimiento y certeza vinculante.
El Cliente se compromete a verificar la identidad del alumno, antes de su designación en ESCUELA JU YING.
El Cliente garantiza actuar dentro de su exclusiva responsabilidad si, a consecuencia del acceso al servicio, este no se lleva a cabo conforme a lo que se puede considerar actos razonables de uso realizados por el Alumno, que esté en disposición de su acceso y contraseña y que no respete la guía general e instrucciones para el correcto uso, inicialmente suministrado por ESCUELA JU YING.
El Cliente, si se cumplen las condiciones, deberá informar al alumno acerca de estos términos y será responsable con respecto a esta materia.
Las partes pertinentes al contrato también reconocen que ESCUELA JU YING, es capaz de modificar con total transparencia la prestación del servicio sin necesidad de realizar ningún trámite de comunicación previa, que no sea para informar al Cliente/Alumno de que el nivel de prestación de servicios ya suministrados, va a ser ajustado.
El Cliente/Alumno reconoce estar informado de las disposiciones de los reglamentos relativos a la seguridad (protección o seguridad física) y la seguridad operacional. El Cliente/Alumno será el único responsable de las consecuencias del incumplimiento de estas normas y estos Términos.
8.2. Desarrollo de la formación
El Cliente/Alumno se compromete a comprobar previamente que tiene las condiciones necesarias para asistir a la formación. El acceso a la plataforma se realiza directamente desde un ordenador conectado a Internet. ESCUELA JU YING no se hace responsable en caso de ausencia o deficiencia de dicha conexión.
El Cliente/Alumno recibirá sus datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) desde ESCUELA JU YING. El acceso a la formación en línea, otorgado por ESCUELA JU YING, es estrictamente privado. La transmisión de los datos de acceso (nombre de usuario/contraseña) a un tercero está estrictamente prohibida. El Cliente/Alumno acepta no dar, bajo ninguna circunstancia, ya sea de forma gratuita o por una tarifa, el acceso a terceros cualquiera que sea la forma. Si el cliente es una empresa y si el alumno deja la empresa, el cliente se compromete a desactivar su cuenta, o ponerse en contacto con ESCUELA JU YING para eliminar perfiles obsoletos.
El Cliente/Alumno acepta seguir la capacitación con diligencia. Como parte de la evaluación, con el fin de completar la formación, el Cliente/Alumno acepta expresamente no beneficiarse de ninguna ayuda o asistencia de cualquier otra persona. Del mismo modo, ESCUELA JU YING pide a cada Cliente/Alumno que se comprometa a este hecho antes de cada tarea.
8.3. Responsabilidad del Cliente hacia el Cliente/Alumno
El Cliente, al crear un perfil de Cliente/Alumno en el sitio web, se compromete expresamente a pagar cualquier registro iniciado por el Cliente/Alumno designado.
9. VALIDACIÓN DE LA FORMACIÓN
La formación se valida cuando el estudiante ha superado todas la evaluaciones que se le presentan en el desarrollo del curso. En este caso, se enviará al Cliente/Alumno un diploma de validación de los conocimientos adquiridos.
10. DISPOSICIONES FINANCIERAS
10.1. Precios y facturación
ESCUELA JU YING se compromete a exhibir sus precios de los cursos de la manera más transparente. Los precios aplicables son los que se muestran en el sitio web en el momento de la orden o pedido. Los precios se expresan en euros y no incluyen impuestos. Pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso
Todos los pedidos se realizan en euros y se pagan en euros. El cliente es el único responsable del pago de las facturas dirigidas a él. La totalidad de la formación se paga al inicio del curso adquirido.
10.2. Forma de pago
En el pago de cursos, el cliente solo puede pagar con su tarjeta bancaria. Todos los pagos se deben hacer a la vez y en el momento de la compra del curso. Las tarjetas bancarias aceptadas son VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS. El Cliente garantiza a ESCUELA JU YING que tiene todos los derechos para utilizar esta forma de pago al validar el pedido. El cliente reconoce que al rellenar los campos apropiados proporciona la información del pago con su total aceptación para realizar este pago a ESCUELA JU YING por toda la cantidad adeudada
Al adquirir la formación en el sitio web, el Cliente/Alumno es redirigido a la entidad encargada de la pasarela de pago Redsys. En esta etapa, al Cliente/Alumno se le pedirá que rellene los campos correspondientes con su número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad y número de control. Las diversas etapas del proceso de pago están totalmente encriptadas y protegidas. La información relacionada con el pedido y el número de tarjeta no circula sin cifrar en Internet. El número de tarjeta no se imprime en los documentos, facturas, recibos de tarjetas de crédito u otros comprobantes. Además, ESCUELA JU YING nunca accede a la información de pago del Cliente/Alumno. La pasarela de pago no guarda los números de tarjeta una vez que la operación de pago se ha transmitido a ESCUELA JU YING.
10.3. Proceso de pedidos y validación
La inscripción solo se puede hacer en línea a través del sitio web. La inscripción a la formación por parte del cliente, constituye un acto de aceptación irrevocable de las presentes condiciones, y solo puede ser impugnada en casos limitados previstos en el presente contrato de conformidad. En consecuencia, ESCUELA JU YING en ningún caso puede ser considerada responsable de la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados, debido a la entrada de los datos del cliente particular.
10.4. Acuse de recibo
El recibo se envía al cliente tan pronto como el pedido de este es procesado. Es una prueba legalmente vinculante del pedido cuando se combina con la factura original.
10.5. Prueba
En caso de controversias relativas a la naturaleza de los servicios de ESCUELA JU YING o al uso del Cliente/Alumno del sitio web, la información guardada en el dispositivo de pago electrónico y en el marco de la recolección automática de información por ESCUELA JU YING, podría utilizarse como evidencia entre ambas partes.
11. PUBLICIDAD
ESCUELA JU YING podría, bajo ciertas circunstancias, utilizar para publicidad, documentación comercial impresa resultante de publicaciones especializadas o ferias comerciales. ESCUELA JU YING podría utilizar el nombre del Cliente/Alumno y/o su opinión, para fines publicitarios, pero esto solo podría validarse con la autorización expresa del cliente
12. PROPIEDAD INTELECTUAL
No se permite al Cliente/Alumno de ninguna manera, transferir, cambiar e intercambiar los derechos de licencia y las obligaciones que inciden en este contrato, salvo que la forma y el contenido pueda ser alterado bajo la condición de que los cambios sean preacordados y por escrito desde ESCUELA JU YING. Se excluye expresamente toda transferencia de propiedad desde ESCUELA JU YING hacia el Cliente/Alumno.
13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES)
Diríjase a POLÍTICA DE PRIVACIDAD (enlace política privacidad)
14. DISOCIACIÓN
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes
.
15. SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
ESCUELA JU YING podrá sin previo aviso suspender o terminar el acceso de los Clientes/Alumnos a sus servicios y la formación, en su totalidad o en parte, por cualquier razón válida, incluyendo, sin limitaciones, cuando:
El Cliente/Alumno no cumpla o siga cualquiera de las obligaciones establecidas en este documento o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas de uso aplicables.
Si por cualquier razón ESCUELA JU YING suspende o descontinúa el servicio o no puede proporcionar un Servicio (o cualquier parte del mismo) para el Cliente/Alumno.
Cuando ESCUELA JU YING ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de ESCUELA JU YING.
16. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. ESCUELA JU YING y el Cliente/Alumno acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de estas Condiciones a los juzgados y tribunales de València.
